1 นิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:
- "gg1x" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน gg1x.vip รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้สมัครและมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้วกับ gg1x
- "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การเดิมพัน และบริการที่เกี่ยวข้องที่ gg1x จัดให้
- "บัญชีเกม" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม gg1x
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีเกมของสมาชิก ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการถอน
- "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 – 18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย (GMT+7)
หมายเหตุ: การตีความใดๆ ที่คลุมเครือในข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ในดุลยพินิจของ gg1x โดยการตัดสินใจของ gg1x ถือเป็นที่สิ้นสุด
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ gg1x มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยชัดแจ้ง
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทันที
- ข้อมูลที่ให้ระหว่างสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- gg1x สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
ข้อห้ามสำคัญ: ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้มงวดห้ามสมัครหรือใช้บริการ gg1x ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
3 การใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด ดังนี้:
- สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การเข้าใช้งานให้แก่บุคคลอื่น
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือว่าสมาชิกเป็นผู้กระทำ แม้ว่าจะเกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีก็ตาม
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง gg1x ทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชต
- gg1x ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
- แนะนำให้เปิดใช้ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
4 การฝากและถอนเงิน
gg1x กำหนดนโยบายการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้:
- ฝากเงินขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง ไม่กำหนดขั้นสูงสูงสุด
- ถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง อาจมีการกำหนดขีดจำกัดสูงสุดตามระดับสมาชิก
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่รับโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- gg1x สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบความผิดปกติหรือต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- เงินที่ฝากจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือจากบุคคลที่สาม จะถูกส่งคืนและอาจระงับบัญชี
นโยบาย AML: gg1x ปฏิบัติตามหลักการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอเอกสารแสดงที่มาของเงินในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติ
5 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ gg1x อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover หรือ Wagering Requirement ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
- การพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสโดยมิชอบ เช่น การทำ bonus abuse หรือ arbitrage ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
- gg1x สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
6 กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน gg1x อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้:
- ผลของเกมทุกเกมขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่รับรองความยุติธรรม ไม่สามารถอุทธรณ์ผลที่ได้ภายหลังรอบการเล่นสิ้นสุดลงแล้ว
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น gg1x สงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ
- การเดิมพันที่กระทำหลังจากเกมสิ้นสุดแล้วจะไม่ได้รับการยอมรับ
7 พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกเห็นด้วยที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม gg1x:
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติ สคริปต์ หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ
- การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่น ดีลเลอร์ หรือเจ้าหน้าที่ เพื่อโกงระบบ
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูลตัวตน หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือข่มขู่สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ gg1x
การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และ gg1x สงวนสิทธิ์ดำเนินคดีตามกฎหมายหากจำเป็น
8 การระงับและยกเลิกบัญชี
gg1x มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด (อายุต่ำกว่า 20 ปี)
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต gg1x จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายโดยอ้อม เป็นผลสืบเนื่อง หรือที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุการณ์สุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การตัดสินใจในการเดิมพันของสมาชิกและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
บริการของ gg1x จัดให้ใน "สภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย
10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
gg1x มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีมาตรการดังต่อไปนี้:
- ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับสมาชิกทุกคน
- เครื่องมือตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ฟีเจอร์ Self-Exclusion สำหรับการพักการเล่นชั่วคราว (7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / ถาวร)
- Session Reminder แจ้งเตือนเวลาการเล่นที่กำหนดไว้
- ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมให้การสนับสนุนสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยง อาจทำให้เกิดการติดการพนัน โปรดเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
gg1x สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดย:
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
- ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอ และจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และมีเงื่อนไขดังนี้:
- ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ให้พยายามระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยติดต่อ gg1x ผ่านอีเมล [email protected] หรือไลฟ์แชต
- gg1x จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการ
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ gg1x ในทุกข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเกมหรือธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน gg1x ผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล [email protected] ก่อนสมัครสมาชิก